온디바이스 AI 에이전트
국산 AI 반도체(SoC)·LLM 전문기업과 공동으로 온디바이스 AI 에이전트 키오스크를 개발해 빠르고 안정적인 현장형 AI를 구현합니다.
ON-DEVICE · AGENTIC AI CONCIERGE
대화에서 끝나지 않고 현장의 다음 행동까지 완성합니다.
한국과 싱가포르에서 2,000대 이상의 디바이스를 운영하는 AIR 플랫폼 위에 EAI 자체 AI 인프라와 온디바이스·에이전틱 AI를 결합했습니다. 사용자의 말과 상황, 공간의 맥락을 이해하고 화면을 직접 제어해 안내·통역·주문·예약·결제와 장치 제어까지 실행합니다.
65%한국 쇼핑몰 AIR 솔루션 도입률
55%싱가포르 쇼핑몰 AIR 솔루션 도입률
2,000+한국·싱가포르 운영 디바이스
AI TECHNOLOGY
직접 개발하고 현장에서 실증한 AI 기술
유수의 AI 인프라와 연동하는 수준을 넘어, 국책과제와 현장 실증으로 검증한 자체 기술을 서비스에 적용합니다.
멀티모달 인터페이스
음성·안면·동작 인식과 다국어 대화를 결합해 터치 없이도 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다.
사용자 맥락이해
지능형 카메라 기반으로 사용자의 상황을 파악하는 서비스로, 규제샌드박스 실증에 성공하고 관련 법령 개정까지 이끌었습니다.
도메인 특화 sLM
유통·주문·안내 등 서비스 도메인별로 최적화한 경량 언어모델 기반의 맞춤형 응대를 제공합니다.
3차원 길안내
국내 최대 규모의 쇼핑몰 데이터로 고도화한 자체 3차원 길안내 알고리즘을 보유하고 있습니다.
Action & IoT Control
대화에서 끝나지 않고 주문·예약·결제와 IoT 장치 제어까지 실제 행동으로 연결합니다.
SERVICE SCENARIO
도착부터 운영까지, 공간 전체가 하나의 AI 서비스
도착과 주차
주차 위치 안내부터 시설 안내까지 키오스크와 모바일에서 끊김 없이 이어집니다.
탐색과 실행
AI 휴먼과의 대화로 매장을 찾고 길안내를 받고, 주문·예약·결제를 그 자리에서 완료합니다.
운영과 관리
모든 디바이스와 콘텐츠는 AIR 구독형(SaaS) 서비스로 통합 운영·관리됩니다.
EAI · AIR OPERATIONS
AI 인프라부터 현장 운영까지 직접 연결합니다
EAI(eLTOV AI Infra)와 AIR의 운영 기술을 결합해 모델·지식·화면·기기를 하나의 서비스 흐름으로 관리합니다.
멀티 모델 오케스트레이션
LLM 게이트웨이와 도메인별 모델을 연결해 서비스 목적과 운영 환경에 적합한 AI를 구성합니다.
RAG · 사용자 맥락 이해
거점별 지식베이스와 공간 데이터를 검색해 사용자의 질문과 상황에 맞는 답변과 실행 동작을 생성합니다.
에이전틱 UI 제어
대화 결과를 길찾기·주차 조회·메뉴 이동·언어와 고대비 화면 전환으로 직접 실행합니다.
대화형 운영 관리
관리자 에이전트로 콘텐츠와 기기 상태를 확인하고 배포·권한·운영 업무를 통합 관리합니다.
원격 관제 · 안정적 배포
다양한 제조사의 기기를 원격 관제하고 OTA 업데이트와 자가복구로 서비스 중단 위험을 줄입니다.
QR·NFC 모바일 연계
키오스크에서 시작한 안내를 모바일로 이어 사용자가 이동 중에도 서비스와 상호작용할 수 있습니다.
EXPANDING VERTICALS
검증된 AI·유니버설 기술을 새로운 서비스로 확장합니다
금융 자동화
지능형 순번기와 디지털 데스크에 AI 안내와 접근성 UI를 적용해 상담과 대기 경험을 개선합니다.
유니버설 결제·발권
셀프체크아웃과 결제·발권 키오스크에 고대비·낮은 화면 등 사용자 맞춤형 UI와 AI 에이전트를 적용합니다.
의료 AI 통역
다국어 실시간 통역과 진료 안내를 결합해 외국인 환자와 의료진의 의사소통을 지원합니다.
스마트 추모 안내
고령자 접근성을 고려한 정보 안내와 길찾기로 추모시설의 방문·운영 경험을 개선합니다.
REFERENCES
AI 컨시어지 주요 사례
국내 최초 쇼핑몰 음성안내 키오스크 구축(2021)
선경도서관 온디바이스 AI 에이전트 키오스크 실증 서비스 구축
대구 지역 지자체 최초 AI 민원안내 배리어프리 키오스크 구축
유통그룹 최초 AI 컨시어지 서비스 개발
글로벌 최대 규모 공항 복합몰 AI 휴먼 키오스크 도입 추진
공간별 특성에 맞춘 에이전틱 AI 컨시어지 서비스 확산 중