REAL-TIME MONITORING · ALERT · RESPONSE

장애를 먼저 발견하는 실시간 통합 관제

엘토브가 운영하는 서버와 키오스크의 상태를 하나의 화면에서 실시간으로 감시합니다. 서비스 이상 징후와 장애를 빠르게 포착하고 담당자가 즉시 원인을 확인할 수 있도록 운영 정보를 연결해, 현장의 중단 시간을 최소화합니다.

서버·키오스크 통합 모니터링

서버 자원, 네트워크와 서비스 상태를 거점·장비별로 확인해 전체 운영 현황을 한눈에 파악합니다.

이상 징후의 빠른 감지

핵심 지표와 로그를 실시간으로 추적하고 임계치 기반 알림으로 장애와 성능 저하를 조기에 발견합니다.

신속한 장애 대응

발생 시점과 영향 범위, 관련 로그를 함께 확인해 원인 분석과 담당자 대응을 빠르게 이어갑니다.

거점별 상태 대시보드

여러 현장의 장비와 서비스 상태를 공통 지표로 구성해 정상·주의·장애 상황을 빠르게 구분합니다.

지표와 로그의 연계 분석

CPU, 메모리, 응답 상태 같은 지표 변화와 같은 시간대의 로그를 함께 확인해 원인 범위를 좁힙니다.

운영 품질의 지속적 개선

장애 발생과 대응 흐름을 운영 기록으로 축적해 반복되는 문제를 찾고 점검 기준과 대응 절차를 개선합니다.

INCIDENT RESPONSE

감지에서 분석과 대응까지 끊기지 않는 관제 흐름

서비스 상태를 상시 확인하고 이상 신호가 발생하면 필요한 운영 정보를 한곳에 모아 현장 중단 시간을 줄입니다.

01 · DETECT

이상 상태 실시간 감지

서버, 네트워크와 키오스크 서비스의 핵심 지표를 추적해 장애와 성능 저하를 빠르게 발견합니다.

02 · ANALYZE

영향 범위와 원인 확인

문제가 발생한 거점과 장비를 식별하고 지표 추이와 로그를 연결해 원인을 분석합니다.

03 · RESPOND

담당자 대응과 정상화 확인

필요한 정보를 담당자에게 전달해 대응을 시작하고, 조치 후 서비스가 정상 상태로 돌아왔는지 확인합니다.

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